臺南高分院為精進法官與調解委員間，能以合作且互補的關係，共同有效以一次性方式，澈底解決當事人間的糾紛，在黃院長帶領下積極推動精進調解量能各項措施，除新增第三調解室外，於111年1月21日成立促進調解量能專案小組，至今年7月底前規劃4場精進調解量能研習課程，由小組成員陳法官春長、洪法官挺梧講授。本（111）年1月至3月民事移付調解事件調解成立105件，較去年同期（39件）增加66件，今年前三月調解成立績效顯著。

第一場於4月15日舉辦，由調解經驗豐富的陳春長法官以「調解之藝術」為題，講授如何利用調解制度，協助當事人解決紛爭，計有本院及轄區地院庭長、法官、調解委員、法官助理、書記官、調解作業流程相關人員及國立成功大學師生參加研習。

黃瑞華院長引言表示，調解是為了澈底解決紛爭，減少訟累，調解委員們進行的調解工作，都是行善積德的好事；陳春長法官多次在司法院的調解課程擔任講座，過去曾調解成立金額高達新臺幣6億多元的民事事件，還有人數700多人的投資顧問糾紛，也曾在一個半小時內使12個案件調解成立，調解成果豐碩，期盼藉由陳法官的分享，讓大家對調解技巧有更多認識。

陳法官首先說明，隨著社會結構變遷，法律知識增進，公民意識抬頭，人民對於自身之權利日益重視。近年來各類民事案件量增加，在司法預算無法大幅提高，人員無法大量補充的情形下，如何利用調解制度，減少訟源，以提高人民對司法之信賴，實為司法界必須面對之重要課題。

陳法官指出，調解是一門藝術，沒有任何一種調解策略，可以真正適用於所有的調解情境，必須從客觀的情勢中，找出與調解目標有關之互賴關係，營造出調解情勢，透過主客觀資訊的分析與研判，並預估調解的各種可能結果，準備好善後處理計畫，才能為當事人達到互惠互利、皆大歡喜的成功調解。

陳法官並舉多件調解成立之民事事件為例，進一步說明，調解前應詳閱卷宗，事先瞭解當事人請求權之法律關係及爭執所在，並就有關問題摘記要點，研判雙方的目標，避免評斷是非對錯，讓雙方感覺共同決定利益，不可使任何一造感覺被迫全盤接受。

陳法官說，「聆聽」很重要，「少說多聽」、「別打斷當事人的話」、「別好辯成性」、「別急著陳述你的意見」、「複述當事人的觀點」、「避免離題」，六大要訣可協助雙方瞭解彼此的想法與要求，進而產生可行的方案與協議。若能一次即促成當事人達成合意，是最理想的結果，也可以視情況再嘗試調解幾次，但陳法官強調，調解不能勉強，否則反而易使當事人對司法產生負面印象。

陳法官見解精闢、演說生動，對於現場提問亦均作詳細說明，與會人員除了感到獲益良多，對下一次課程也更加期待。

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臺灣高等法院臺南分院陳春長法官講授「調解之藝術」照片

• 發布日期:111-04-18
• 更新日期:111-06-24
• 發布單位:臺灣高等法院臺南分院